Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền của Thẩm Mỹ Gem Brows

1. Chúng Tôi Là Ai:

Hộ kinh doanh Thẩm Mỹ Gem Brows, mã số thuế 41M8045518, đại diện pháp luật là Bà Nguyễn Diễm Thơ, có địa chỉ tại 616/30 Lê Đức Thọ, P15, Quận Gò Vấp, TP HCM.

2. Chính Sách Đổi Trả cho Dịch Vụ:

  • Áp dụng cho các dịch vụ Phun xăm, Chăm sóc da, Nối mi và các dịch vụ khác tại Gem Brows.
  • Hoàn tiền: Khi dịch vụ không đáp ứng chất lượng hoặc xảy ra lỗi từ phía chúng tôi. Mức hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
  • Không hoàn tiền: Nếu khách hàng không tuân thủ quy trình chăm sóc sau dịch vụ dẫn đến kết quả không như mong đợi hoặc có các tác động từ cơ địa, thực phẩm và các chất xúc tác khác.

3. Chính Sách Đổi Trả dành cho Mỹ Phẩm:

  • Sản phẩm có thể đổi trả trong vòng 1 ngày nếu còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, không bị hư hại.
  • Không áp dụng cho các sản phẩm đã mở nắp hoặc không còn trong trạng thái ban đầu.

4. Quy Trình Thực Hiện:

  • Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email trong vòng 1 ngày từ ngày sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng.
  • Chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xác minh yêu cầu, sau đó đưa ra giải pháp điều chỉnh hoặc hoàn tiền.
  • Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 15-20 ngày làm việc qua chuyển khoản hoặc trực tiếp tại cơ sở nếu đủ điều kiện.

5. Cam Kết của Gem Brows:

  • Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp các dịch vụ thẩm mỹ chất lượng cao nhất và các sản phẩm chính hãng, an toàn.
  • Đội ngũ chuyên gia tận tâm của chúng tôi đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được trải nghiệm tốt nhất và dịch vụ đúng như kỳ vọng.
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Gem Brows không chỉ bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn khẳng định uy tín và cam kết của chúng tôi trong ngành thẩm mỹ.

6. Cam Kết Cải Tiến:

  • Gem Brows không ngừng cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
  • Mọi phản hồi từ khách hàng đều được chúng tôi coi trọng và xử lý nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ!